利用情景和实例向客户展示产品时，以下哪项销售顾问的动作是正确的（）

A.多利用IPAD这样的工具，向客户展示可视化的视频或图片，来配合自己的讲解

B.多利用提前准备好的高清无损音乐，带客户体验4D音响效果

C.多利用车内强大的媒体播放功能向客户展示视听效果

D.介绍S级产品时可带上高品质黑色手套，来提高仪式感

A.先定性，后定量，让客户对产品有清晰深刻的印象

B.利用增强型体验展示产品亮点，让客户对本品优势有清晰的标准

C.销售顾问在此环节不做介绍，让客户自己看就好

D.销售顾问在此环节尽量多做介绍，让客户少体验产品

E.销售顾问用话术不断向客户讲解梅赛德斯-奔驰产品是行业中最好的，说得多了客户就信服了

A.利用销售数据统计客户画像

B.预测明年销量

C.倒卖客户信息

D.优化产品性能

A.可以不予展示

B.引导客户至展示洽谈区，利用多样化手段直观展示产品

C.提前引导客户至试乘试驾车停放处，利用试驾车辆进行讲解并告知差异

D.可以和其他客户一起体验展车，影响不大

A.确认客户需求

B.根据客户需求推荐卖点(FAB)

C.借助拜访工具展示产品

D.确认客户是否认同

A.利用专业进行解答

B.说服客户

C.建立标准

D.搞懵客户

A.传递客户服务需求

B.保证企业利益不受损失

C.向客户展示服务

A.利用事件法

B. 集中接触法

C. 产品接触法

D. 迂回接触法

A.澄清

B.理解

C.探讨

D.沉默