题目
A.适时追问
B.保持客观中立
C.注意引导
D.题目转换自然
第3题
A.一开始可以问一些很简单的封闭式的问题
B.换访谈大纲上的下一个问题
C.一开始可以问一些小范围的开放式问题
D.复述一遍刚刚的问题
第5题
A.访谈人员熟悉访谈内容
B.访谈者的语气友好、平和
C.善于运用倾听技巧和交流技巧
D.访谈人员对被访者的回答可表现出惊讶、失望、赞许等情感
E.对开放式问题可采用中性的、鼓励性的语言了解更多情况
第8题
A.A.访谈分析法能够保证信息的完整性和准确性
B.B.访谈分析法适用于短时间或长时间的心理特征的分析
C.C.访谈分析最大的优点在于其对被分析工作任务和责任的详细掌握
D.D.在访谈分析法中,工作分析人员既是访谈的掌控者,也是访谈信息的记录者
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