题目
A.5000
B.1万
C.5万
D.10万
第4题
A.万投比公式:投诉量/看管客户数*10000
B.万投比公式:线下投诉量/看管客户数*10000
C.万投比公式:投诉量/看管客户数/10000
D.以上都不对
第5题
A.发电企业应制定本单位工作票、操作票管理规定或标准
B.发电企业应有标准票编制、审批、入库、更新的管理规定
C.发电企业应公布可以不开操作票进行的热机操作项目清单
D.发电企业应有两票动态检查、分析、考核的管理规定
E.大唐国际应每月组织“两票”动态检查,检查中应能够及时发现问题
第6题
A.网点负责人
B.运营主管
C.大堂经理
D.柜员
第11题
A.达到双百万条件,也签约电子对账协议的客户
B.达到双百万条件,但未签约电子对账协议的客户
C.未达到双百万条件,但签约电子对账协议的客户
D.未达到双百万条件,也未签约电子对账协议的客户
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