题目
A.互联网调查方式
B.面对面交谈方式
C.书面的反馈信息
D.无顾客投诉视为满意
第1题
A.访问者与受访者面对面的直接调查、通过询问方式进行的书面调查
B.访问者与受访者各有准备的间接调查、通过交谈方式进行的口头调查
C.访问者与受访者各有准备的间接调查、通过询问方式进行的书面调查
D.访问者与受访者面对面的直接调查、通过交谈方式进行的口头调查
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