沟通就是将我知道的告诉给对方。（)

如果沟通对象是感觉型的，你的沟通不要轻易给到对方确定性的答案。（)

如何化解愤怒（）

直接通过语言沟通就可以基本上明确对方意思的文化就是高背景文化。（)

电信企业首先要了解日标受众对本企业或产品的知晓程度，如果多数人还不知道，则沟通的日标就是使他们知晓。（)

如果你告诉对方，你必须把谈判结果向更高权威汇报时，你的谈判对手就会付出更大的努力，因为他知道他必须提出一个能够让你说服你上司的合理理由。（)

沟通的理解原则要求沟通者讲究言行举止的礼貌，尊重对方的人格和自尊心，尊重对方的思想与言行方式。（)

阐述观点就是怎么样把你的观点更好地表达给对方，表达能力或口才是一个职业人士所必备的基本技能之一。（)

为了取得来电者的信任，可以告诉对方自己的真实姓名和联系方式。（)

客户告诉我们的需求就是他的真实需求。（)

管理沟通是指沟通者为了获取沟通对象的反应和反馈而向对方传递信息的全部过程。（)