品牌接触点的管理不包括（)。

A.商品广告

B.商品价格

C.商品包装

D.商品品牌

A.A.接触点是指客户与公司和公司的代表接触、交往时所通过的媒介

B.B.接触点包括商店、电话、邮件、传真、专卖柜台、自动取款机和因特网等

C.C.每个接触点对提供服务和潜在地增加客户的满意度都是很重要的

D.D.客户和企业的接触点很多，每个接触点都具有实质性的帮助

A.削弱主品牌形象，淡化主品牌原有的内涵

B.品牌定位的兼容性差，造成消费者的心里冲突

C.跷跷板效应

D.消费者对品牌重新认知，失去部分原有的消费者

A.七个接触点连成一个平面

B.六个接触点连成一个平面

C.五个接触点连成一个平面

D.四个接触点连成一个平面

A.商标权利归卖家所有的自有品牌(商标为R或TM状态)

B.包含知名人士、地名的品牌

C.包含行业名称或通用名称的品牌

D.与京东平台已有的自有品牌、频道、业务、类目等相同或相似名称的品牌

A.品牌知名度

B.市场占有率

C.品牌忠诚度

D.全球领导力

A.好的品牌是质量和品质的保证

B.客户对品牌的忠诚度将增强客户保留度

C.企业有了品牌之后，目标消费者就能通过品牌来识别目标产品，购买目标商品

D.品牌有利于把本企业产品同其他同类品牌区分开来

A、所有的商标都是品牌

B、所有的品牌都是商标

C、品牌是受法律保护的

D、商标是受法律保护的