公司建立农业保险理赔工作客户回访机制在支付赔款后，应根据分户理赔清册对一定比例的被保险人（原则上不低于获得保险赔款被保险人的（）实际收到赔款的情况进行回访，回访记录应妥善保管

A、10

B、15

C、30

D、60

A.5

B.10

C.15

D.20

A.现场回访

B.电话

C.短信

D.报纸

A.30

B.20

C.15

D.10

A.客户回访

B.农业保险内部稽核

C.投诉处理

D.农业保险分级审核

A.客户服务满意度、投诉率、投诉处理满意度等客户服务类指标

B.案均结案时长、结案率等理赔效率类指标

C.估损偏差率、限时立案率、未决发展偏差率、服务质量、数据质量等理赔管理类指标

D.赔付率、案均赔款、理赔费用等理赔成本类指

A.招募活动质量

B.客户回访质量

C.理赔服务质量

D.业务活动质量

A.①②③④⑤

B.③④⑤

C.①②④⑤

D.①②