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[单选题]

某互联网客户希望能够保障其手游用户游玩时的游戏体验,为客户手游业务提供无线网络保障,建议为客户订购()业务。

A.一键认证

B.和多号

C.RCS

D.QoS保障

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更多“某互联网客户希望能够保障其手游用户游玩时的游戏体验,为客户手游业务提供无线网络保障,建议为客户订购()业务。”相关的问题

第1题

5G网络下,客户在电视、手机或电脑端下载安装咪咕快游App,即可享受更畅快的游戏体验。不论是热门的手游还是电脑上的大型PC游戏、甚至连3A级主机大作,都需要额外单独下载和安装游戏客户端。()此题为判断题(对,错)。
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第2题

互联网电视装机时,为充分发挥家庭网关端到端的视频QOS保障功能,确保电视客户的流畅视频体验,原则上应基于家庭网关组织互联网电视业务的放装工作,接入方式优先选择有线接入。()
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第3题

将客户体验领先纳入陕西公司战略中,强调业务发展以()为核心,运营以()为中心。

A.客户需求;客户体验

B.客户需求;客户服务

C.客户体验;客户需求

D.客户服务;客户体验

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第4题

投诉处理分层分级处理原则是()。

A.按“重要客户优先保障”的原则

B.按“紧急业务即刻处理”的原则

C.按“星级客户优先保障、紧急业务即刻处理”的原则

D.按“重要客户优先保障、紧急业务即刻处理”的原则

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第5题

客户来电对于订购的业务存在争议时,结合业务订购时间,通过受理明细或日志查询查客户业务订购记录。()
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第6题

业务保障(Assurance)负责及时处理客户和网络的问题,实施对业务的有效保障。()
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第7题

同一客户服务等级客户专线可对应不同业务保障等级。()
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第8题

对于千兆用户,装维人员需引导客户体验千兆业务,无需客户进行4K电视体验展示。()
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第9题

设置至少()种便于视力障碍客户办理业务的服务设施,保障客户顺利办理业务

A.一

B.二

C.三

D.五

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第10题

面对用户咨询时,维护人员应予以耐心的解答,对业务进行详细说明,并介绍技术方案样例,从()出发,为客户提供初步的技术解决方案。

A.客户地址

B.公司利润

C.客户身份

D.客户需求

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