题目
第3题
A.促销活动的核心是激励客户办卡用卡,
B.促销活动所涉及的每个环节都应是可以实施的,并且符合行内外相关制度的要求,这样才能将满足客户需求的想法落到实处。
C.促销活动的效益应与成本相匹配。
D.促销活动只有从客户出发,想客户之所想,满足客户的需求,才能吸引客户办卡用卡。
第5题
A.大映卡,享万钻抽奖3次,映客经验3000,赠送个性头衔30天
B.小映卡,享万钻抽奖1次,映客经验1000,赠送个性头衔15天
C.在映卡激活后,礼包将自动发送至映客APP信箱
第8题
A.查看是否为存量客户,询问新办卡用途,警示两次转售卡风险
B.核对客户证件信息,非本地、农村,或低龄(22岁以下),警示两次转售卡风险
C.一次办理2张及以上号码,询问办卡用途,警示两次转售卡风险
D.遇到大量客户办理多张号码,或短时间办卡量激增,第一时间向县公司反馈
第9题
B.展业开卡时应双人复核,核对客户相关信息
C.网点开展展业的时候应确保开立的卡出于客户真实意愿,避免我行开立的卡被不法分子用于非法用途
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