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电路故障历时是以（)开始或是值班维护人员查明故障产生时间开始至故障修复用户验证可用时为止，这段时间定为电路故障的起止时间。

A.客户发现时间

B.告警时间

C.客服反馈时间

D.客户申告时间

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第1题

光缆线路障碍历时从线路障碍发生开始计算，至线路修复或倒通并经传输设备现场维护部门验证可用时为止。（)
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第2题

集团客户年故障历时要求：（年故障历时指全年发生故障影响用户业务总时间)金牌级：≤6小时；银牌级：≤10小时；铜牌级：≤24小时；标准级：≤72小时。（)
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第3题

交换设备、中继电路故障处理记录中应该包含以下部分（)

A.故障现象与原因

B.上次发生时间与修复时间

C.处理大概过程

D.投诉人

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第4题

对于一般故障应做好详细记录，定期对故障及处理情况进行汇总统计并上报相关网络运维管理单位。故障记录内容应包括（)故障类型、原因分析及解决情况、故障处理情况及责任分析等。

A.故障现象

B.故障起始时间

C.故障修复时间

D.故障历时

E.原因分析及解决情况

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第5题

障碍修复时限指自用户提出障碍申告时起，至障碍排除恢复用户正常通信所需要的时间，不包含用户自有或自行维护的接入线路和设备的故障。（)
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第6题

对电路和设备故障厨房人员可自行维修。（）
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第7题

宽带业务不可用率指标的算法为（)。

A.∑(故障时长*影响用户数)/(出账用户总数*统计时间)

B.∑(出账用户总数*统计时间)/(故障时长*影响用户数)

C.Π(故障时长*影响用户数)/(出账用户总数*统计时间)

D.Π(出账用户总数*统计时间)/(故障时长*影响用户数)

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第8题

自动化子站设备主要功能连续故障停止运行时间超过（)者，应定为障碍。对经常无自动化运行维护人员的偏远变电站，统计故障停运时间的限额可增加（)。

A.12h、12h

B.12h、24h

C.24h、12h

D.24h、24h

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第9题

用户供电可靠性统计中，停电时间的选取采用对用户停止供电到设备检修或故障处理完毕为止。（)
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第10题

《电网调度自动化系统运行管理规程》规定，远动装置从调度端发出故障通知算起，到故障消除，恢复使用为止，连续故障停止运行时间超过（)h者，应定为二类障碍。

A.20

B.24

C.36

D.48

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