请问关于交易纠纷管理中“关注”的作用，以下说法正确的是（)。

A.在回复或执行等页面的“商家备注”选项卡中进行操作

B.商家备注选项卡中选择是否标记，提交即可

C.已经关注的纠纷单可以在纠纷管理系统首页的“已关注”窗口中查看并操作

A.商家后台＞售后客服＞交易纠纷管理

B.商家后台＞售后客服＞交易纠纷管理＞查看纠纷指标详情

C.商家后台＞订单管理＞交易纠纷管理

D.商家后台＞售后客服＞交易纠纷管理＞申诉管理

A.通过“店铺提醒-仲裁”点击进入

B.售后客服-交易纠纷管理

C.我的店铺-交易纠纷管理

D.售后客服-自主售后

A.参加项目以后纠纷和投诉就都不会再判责了

B.该项目是为了让商家通过系统化的培训更好的理解交易纠纷处理原则并积极主动的服务，保障消费者体验

C.加入项目需要收费

D.商家打标什么平台就按照什么处理

A.用户是谁

B.用户需要什么

C.(商家)做还是不做

D.为什么要这么做

A.A.申诉入口

B.B.申诉时间

C.C.申诉结果

D.D.以上所有

A.仓库发货表上备注

B.商家后台订单修改地址

C.商家后台备注

D.联系快递更改地址

A.商家要给顾客开票，若开专票则要顾客提供专票信息后开出

B.商家需要收取消费者寄出发票的运费

C.客人不咨询商家就不寄出发票

D.可以根据客人意愿修改发票产品名称

A.状态为：待商家处理(去除退货退款待商家签收不能缩短)才能处理

B.客户进线催一次，客服最多可以帮忙缩短2次

C.待商家处理时长＜24小时时，无法缩短，但商家会收到提醒

D.在线客服为C4C5用户缩短商家处理时间，部分用户会直接将商家处理时间置为24小时

A.下单

B.消费者的年龄

C.关注商家或商品

D.页面停留时长