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[单选题]

内宾团的全陪出团前的准备工作,主要有接受带团任务和()两项工作。

A.组织召开行前说明会

B.组织游客相互认识

C.编制接待计划

D.熟悉行程安排

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第1题

自始至终参与内宾团全程活动的人员是()。

A.地陪

B.全陪

C.领队

D.司机

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第2题

全陪服务规程始于全陪接受旅行社下达的旅游团队接待任务,其结束则有下列情况()。

A.游客离开本地并做完所有后续工作

B.游客离开旅游目的地并做完所有后续工作

C.内宾团返回出发地散团并做完所有后续工作

D.将外宾团送离本国国境并做完所有后续工作

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第3题

地陪送内宾团搭火车返程应提前()分钟到达火车站。

A.30

B.60

C.90

D.120

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第4题

内宾团的全陪返程服务主要包括()。

A.确认返程交通票据

B.联系组团社相关部门,落实回程接站

C.带领游客返回,告别

D.总结致辞,请游客填写意见反馈表

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第5题

如果全陪接待的是内宾团,在旅游团出发前一天必须与()取得联系,约好次日出发登机(车、船)的时间及地点。

A.首站地陪

B.司机

C.旅游团的游客

D.组团社计调人员

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第6题

在接待内宾团时,导游员的()也会影响到游客对导游员的印象。

A.讲解水平

B.普通话水平

C.组织水平

D.交际能力

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第7题

内宾团的全陪善后工作主要包括()。A、与计调人员进行工作交接B、财务结算工作D、保持与团员的联络

A.A.与计调人员进行工作交接

B.B.财务结算工作

C.C.保持与团员的联络

D.D.交总结报告

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第8题

内宾团的全陪各站转移服务主要包括()。

A.提前落实离境交通,提醒游客做好离境准备

B.协助办理离站事宜和行李托运

C.保管好有关票证,组织好交通工具上的用餐和住宿

D.解决转移过程中遇到的各种突发问题

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第9题

上团前,全陪要熟悉旅游团的基本情况包括()。

A.熟记旅游团的名称

B.掌握团内有身份或特殊游客

C.了解旅游团成员的薪资

D.了解旅游团成员的姓名

E.熟记旅游团领队姓名

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