更多“注重(),是饭店服务员最重要的职业基本功之一。”相关的问题
第1题
服务员的()是社会主义精神文明和道德风尚的重要体现,它直接影响国家声誉和饭店优质服务的形象。
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第2题
饭店服务人员须注重各种礼貌、礼节,避免因礼貌、礼节不周而引起宾客的()。
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第3题
“对工作责任心强,工作态度认真负责”是服务员()之一。
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第4题
饭店职工的()是内在的心理过程,是一种比较稳定的思想情趣。
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第5题
“对工作责任心强,工作态度认真负责”是服务员的()之一。
A.A.政治素质
B.B.自然条件
C.C.业务素质
D.D.礼貌礼节
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第6题
强化服务是会计人员的职业道德规范之一,其关键在于()。
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第7题
()是提供优质服务的客观要求。
A.A.服务意识
B.B.礼貌礼节
C.C.仪容仪表
D.D.规范服务
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第8题
劳务服务质量的内容包括:()。
A.礼貌礼节
B.服务态度
C.职业道德
D.服务技能与服务方式
E.服务项目和服务效率
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第9题
为提供高质量的前厅服务,培养员工的()是最为关键的环节。
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第10题
饭店为商务客人提供服务时应注意的事项有()。
A.为商务客人服务通常由服务人员提供
B.应格外注重礼貌礼节
C.当客人在房间时可以进房服务
D.房务工作车可随意装客用品
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