题目
A.传统沟通手段无法满足用户智能化全渠道全媒体交互需求增长
B.获客成本增加,现有手段无法实现精准打靶客户
C.人员流失严重,甚至无法保证正常生产
D.现有手段无法实现生产精细化管理
第3题
A.消费者的需要与欲望
B.消费者获取满足的成本
C.用户购买的方便性
D.与用户沟通
第6题
A.不能充分满足用户即时发起、快速接通的服务要求
B.10086热线仅限于电话语音沟通,信息量有限,解决方式单一
C.经营分析数据主要来源于用户的业务订购和消费信息,数据结构不完整
D. 无法记录有效数据,难以实现提前预测
第10题
A.精准的敏感内容识别,有效管控敏感信息
B.敏感词库灵活定制,满足不同行业需求
C.海量数据统一检索,快速定位用户需要的信息
D.全终端一致的搜索体验,提升办公效率
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