消费者的形态差异太大，随着这一“以消费者为中心”时代的来临，传统的营销组合4P似乎已无法完全顺应时代的要求，于是营销学者提出了新的营销要素，4C是指（)。

A.消费者处于品牌开源空间的主导地位

B.数字时代的消费者偏爱“去中心化”的营销

C.有关消费者的一切都要在品牌主的控制之中

D.消费者需要线上线下无缝衔接的新零售体验

A.People

B.Product

C.Price

D.Place

A.组织

B.营销管理

C.组织结构

D.营销组织管理

A.无差异营销策略

B.差异性营销策略

C.集中性营销策略

D.组合性营销策略

A.本分

B.以消费者价值创造为中心

C.精准营销扶贫

D.力出一孔，利出一孔

A.促销(promotion)

B.产品(product)

C.人员(People)

D.有形展示(Physicalevidence)

E.服务过程(Process)

A.等客上门

B.强行推销

C.以顾客为中心

D.兼顾消费者、社会和企业的利益

A.系统

B.参与者

C.有形证据

D.服务装配过程