更多“饭店为了方便客人,饭店一般允许住店客人在餐厅使用信用卡方式结账。()”相关的问题
第1题
结账免查房制度,即在客人退房时,收银员以询问的方式取代查房的形式,来了解客人在饭店的全部消费。()
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第2题
结账是餐厅对客服务的重要环节,其服务质量的高低对客人的心理影响很大,也直接关系到餐饮经营的成果。若客人使用信用卡结账时,服务员应注意()。
A.确认信用卡是否为本饭店接纳
B.请客人出示有效证件
C.检查信用卡有效期
D.核对持卡人签名是否与信用卡背后签名一致
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第3题
住客留言指住客给访客的留言。即当住店客人离开客房或饭店时,想告知来访者自己的行踪或有口信告之。()
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第4题
迎宾员应熟悉餐厅和客人的各种情况。餐厅客满时,还有客人前来,下列做法正确的是()。
A.请客人在休息区等候
B.婉言谢绝客人的到来,请客人到其他饭店去用餐
C.介绍客人到本饭店的其他餐厅用餐
D.选项D免费提供菜单和酒水
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第5题
饭店的()部是向住店宾客提供服务的活动中心。
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第6题
实行一次性收款的饭店,要求各部门每天必须按规定时间将客人在饭店消费的各种帐单交送()。
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第7题
饭店餐厅应改变餐厅菜肴的展示方式,减少明档的使用。餐厅明档的使用直接增加了饭店空调的负荷,并影响室内()
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第8题
客人的行李物品只要是在饭店()内丢失的,饭店必须负责赔偿责任。
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第9题
Comments是指饭店对客人的评价。()
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第10题
酒柜设在客房入口的小过道内侧,便于客人在离开饭店时检查柜内东西是否取完。()
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