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[单选题]

无形产品的转换过程称为()。

A.供应过程

B.服务过程

C.生产过程

D.销售过程

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第1题

直接把劳动对象变为产品的过程是()。

A.生产技术准备过程

B.基本生产过程

C.辅助生产过程

D.生产服务过程

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第2题

港口装卸生产过程按程序分为生产准备过程、基本生产过程、()、生产服务过程。

A.编制生产计划过程

B.确定操作方法和装卸工艺的过程

C.设备维修保养和动力供应过程

D.理货和货源组织过程

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第3题

直接把生产原材料变为产品的加工过程是生产过程的核心,也被称为()。

A.准备过程

B.基本生产过程

C.辅助生产过程

D.生产服务过程

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第4题

生产过程一般由准备过程、基本生产过程、辅助生产过程、生产服务过程组成,这四个过程的核心是()。

A.生产服务过程

B.基本生产过程

C.辅助生产过程

D.准备过程

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第5题

服务的()是指服务的生产过程与消费过程同时进行,服务的过程中消费者与生产者直接发生联系,服务生产的过程也就是消费的过程。

A.无形性

B.不可分离性

C.差异性

D.储存性

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第6题

服务产品就是一系列有形和无形要素构成的服务提供过程,它包括______

A.服务内容

B.服务结果

C.服务过程

D.服务项目

E.服务收益

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第7题

企业的生产过程又可称为()。

A.资金投放过程

B.资金耗费过程

C.资金收回过程

D.资金分配过程

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第8题

健康管理服务营销组合一般包括()。

A.产品、价格、渠道、促销、有形展示、过程、人员

B.产品、价格、渠道、促销、无形展示、行为、人员

C.产品、价格、渠道、促销、过程、人员

D.产品、价格、渠道、促销、流程

E.产品、价格、促销、有形展示、无形展示、过程、人员

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第9题

按照工艺性质不同,可将劳动过程分为()

A.生产过程和自然过程

B.程生产技术准备过程、基本生产过程和辅助生产过

C.程生产技术准备过程、基本生产过程、辅助生产过和生产服务过程

D.工艺过程、检验过程、运输过程和等待停歇过程

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第10题

餐饮企业的生产过程就是客人的消费过程就是指餐饮服务的()。

A.直接性

B.差异性

C.一次性

D.无形性

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