问题就是现状与（)的差距。

A.顾客的服务期望和厂商对顾客服务期望的了解之间的差距

B.厂商对顾客期望的了解和厂商的服务设计、标准之间的差距

C.厂商提供的服务和对顾客沟通之间的差距

D.厂商服务设计、标准与提供的服务之间的差距

E.顾客对服务的感受与对服务的期望之间的差距

A.现状

B.事实

C.推论

D.调查

A.教师队伍现状与建设教育强国目标任务仍有差距

B.乡村教师队伍的短板已经补齐

C.新时代高水平教师教育体系将快健全

D.教师队伍管理体制机制、师德师风等仍未突破

A.A.公共

B.B.集体

C.C.跨区域

D.D.群体

A.与课题目标比较

B.与小组解决问题的实际能力

C.与实施前现状对比

D.与问题来源相比

E.与实施后的现状相比

A.顾客期望和管理部门感觉

B.管理部门感觉和服务质量期望

C.服务质量的规格和服务交付

D.服务交会和与顾客的外部沟通

A.经营目标

B.经营决策

C.经营问题

D.经营反馈

A.产品标准

B.现状调的情况

C.与活动中设定的目标

D.和当前水平

A.员工职业发展的目标

B.员工职业发展的现状

C.员工职业发展的差距

D.员工职业发展的契机