题目
A.营销信息
B.业务信息
C.营销信息
D.客户求助
第3题
A.服务专员当班期间可以审核或处理涉及本人的业务
B.审核人员可以在视频监控范围外通过PAD授权
C.应与客户核实确认交易目的、金额、对手等关键信息,开展防诈骗提示,重点防范电信网络新型违法犯罪
D.可以代客户签名
第5题
A.分期直降金额输入错误
B.主产品或营销活动选择错误
C.该报错提示表示该门店未做风险准入
D.商户信息有误导致门店创建失败
第6题
A.分期直降金额输入错误
B.主产品或营销活动选择错误
C.该报错提示表示该门店未做风险准入
D.商户信息有误导致门店创建失败
第7题
A.通过客户信息-客户维护-对私交易选择子功能“客户信息及营销提醒”。
B.任意交易刷卡交易界面右下角弹出客户信息提醒框点击“详细信息”按钮联动客户信息及营销提醒交易界面。
C.通过客户信息-查询-客户交易选择子功能“客户信息及营销提醒”。
D.通过客户信息-客户-查询交易选择子功能“客户信息及营销提醒”。
第8题
第9题
A.客户自主、银行协助
B.客户协助、银行协助
C.客户自主、银行自主
D.客户协助、银行自主
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