更多““保险公司服务评价委员会”主要职责是审定服务评价结果。()”相关的问题
第1题
保险公司效益分析包括经营状况评价和经营成果评价，保险公司经营状况评价侧重于经营结果评价，而经营成果评价侧重于经营过程评价。（)
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第2题
服务认证每次监督评价不一定都要进行服务设计审核。（)
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第3题
通常，服务特性测评应在成功地完成了服务管理评价之后进行。（)
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第4题
营配调贯通数据评价指标，通过现场抽查方式从高压客户、低压客户、营销服务资源、电网资源四个方面开展评价。（)
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第5题
场景触发评测对接触服务的实时满意度评价，如家宽装机和故障处理、营业厅服务等场景，评测更及时。（)
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第6题
事件营销是介绍企业新型服务的重要工具,它通过发表免费的新闻信息或肯定的评价来帮助企业宣传新服务。（)
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第7题
硬指标以统计数据为基础，把统计数据作为主要评价信息，建立评价数量模型，以数学工具求得评价结果，并以数量表示评价结果的评价指标。（)
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第8题
对“售后服务”的评价涵盖对整体服务系统的的要求（包括售前需要准备的工作)。（)
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第9题
实施柜台核算的营业员以柜台服务为主要职责而不是核算管理。（)
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第10题
根据评价总分值来评定客服中心的服务等级，并以不同等级区分优质服务程度。评价总分在700〜799分的，可评为三星级客服中心。（)
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