收取银行卡情况下，在退换货业务处理流程中错误的是（）

A.审核顾客的电脑小票或发票

B.听取顾客有关退换货理由的陈述

C.判断是否符合本商场的退换货标准

D.由收银员决定退货还是换货

A.可以

B.确实无法找零时可以

C.部门领导允许的情况下，可以

D.严禁

A.核对购买凭证→确定商品问题→赔礼道歉→退换货处理

B.赔礼道歉→核对购买凭证→退换货处理→赠送赠品

C.核对购买凭证→确定商品问题→通知供应商→赔礼道歉

D.赔礼道歉→通知供应商→退换货处理→送别顾客

A、按照：资料移交→收取保证金或质押物→发出承兑回复→账务处理→业务收费→提示收票流程办理

B、按照：资料移交→发出承兑回复→账务处理→收取保证金或质押物→业务收费→提示收票流程办理

C、发出电子银行承兑汇票的承兑回复实行录入、复核的双人操作模式。

D、此项业务收费不能减免或废除

A、使用理财销售系统【更换银行卡(授权)】功能

B、将客户相关信息发运维单至省清算，进行换卡交易

C、给客户办理新卡，重新进行理财账户签约

D、无法进行变更银行卡操作

A.对于自动出票失败的订单，系统会转为手工票申请

B.手工票申请需要后台票务人员进行出票处理

C.后台票务人员出票处理结束后，前台会自动弹出订单支付信息

D.前台营业人员在订单查询界面查询相应订单，并收取客户票款

A．《退换货登记表》

B．《退货处理单》

C．《送货单》

D．《快递单》

A.参照银行卡差错类业务

B.由各行参照跨省交易处理流程自行确定

C.根据总行制定处理的流程

A.口头挂失5天后，系统自动对其解挂

B.活期一本通解挂结清可启动1161交易选择解挂结清功能

C.银行卡挂失手续费在挂失后系统将连动5126交易收取

D.口头挂失后不需进行解挂处理即可直接书面挂失

E.口头挂失的解挂必须回原开户所办理