在主要内容都表述完毕后，向客户按时通话结束时，说法不正确的是（)

A.您好，能为我们的套餐和服务提供一下您的宝贵意见吗？

B.如为您提升资费你是否愿意继续使用我们的套餐

C.先生，您的优惠套餐已办理完毕，请问您还有什么需要帮助的吗？

A.逐户访问法

B.连锁介绍法

C.中心人物法

D.委托助手法

A.AAA

B.AA

C.BBB

D.BB

A.顾客：在；客服：在

B.顾客：请问XXX产品有货吗？客服：有货

C.顾客：好的；客服：(等待)

D.顾客：在吗？客服：您好，欢迎光临，我是客服小琳，很高兴为您服务，请问有什么可以为您效劳的吗

A.A.是否还有其他需求

B.B.电话号码

C.C.姓氏

D.D.对服务是否满意

A.在和客户通话期间，与他人谈笑

B.随意打断客户的话

C.适当给予客户赞美

D.使用“您在听吗？”等疑问性提问

A.有XX货吗

B.价格可以再优惠些吗

C.什么时候送货

D.还有其他款式吗

A.“这个是不是像蘑菇？”

B.“你还有什么好的方法？”

C.“你看到了什么？”

D.“可以给我讲讲你的画吗？”

A.保证金退回和扣划都能将保证金转出

B.保证金退回和扣划都能将保证金转入包括内部户的任意行内账户

C.保证金退回和扣划都需要填写“保证金追加/退回/扣划通知书”

D.保证金退回和扣划可以在客户申请下直接办理