消费者意志过程的特征包括：有明确的购买目的.克服困难的过程及（)

A.购买心理

B.购买意志

C.购买行动

D.购买意向

A.考虑购买阶段

B.作出购买决定阶段

C.琢磨购买阶段

D.考察购买阶段

A.购买决定阶段

B.购买决策阶段

C.购买行动阶段

D.购买实施阶段

A.消费者价值链

B.消费者认知

C.购买者黑箱

D.购买者感知

A.实际的购买行为只是决策过程中的一个阶段

B.所有消费者购买决策都包括问题识别、信息搜集、备选方案评估、产品选择和购后评估五个阶段

C.消费者可能在决策过程的任一阶段停止

D.购买后的阶段并不重要

A.引起需要

B.收集信息

C.评价方案

D.决定购买

A.购买决策往往开始于消费者意识到存在某个需要解决的消费问题

B.备选方案中被消费者选中的产品就是消费者购买的产品

C.购买决策过程还包括消费者购买产品之后如何使用产品

D.消费者购买决策的参与者一般是消费者单个人

A.知道这个企业提供的产品或服务

B.有潜在需求

C.在购买前进行评估和决策

D.对这些产品和服务感兴趣