现场抢修人员应注意保存电力故障及抢修工作的原始资料，包括必要的影像资料，路局供电调度应对故障处理过程中的通话进行录音，保存（）。

高速铁路电力故障发生后，应首先判断故障区域，锁定故障范围，切除故障点，临时恢复送电。抢修工作应听从路局电力调度统一指挥，有序开展抢修工作。（)

牵引供电、电力故障抢修中的原始记录（领导指示、调度命令、现场情况的录音、录像、照片等)，待故障调查处理后方准消除。（)

供电企业提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一半般为：城区范围45分钟;农村地区90分钟;特殊边远地区2小时。（)

为保证接触网故障抢修指挥人员能及时赶赴现场组织抢修，供电段、供电车间应配备故障抢修指挥汽车。（）

抢修人员在接到故障通知后，应立即赶赴故障现场，尽快查明故障原因，控制险情，向（)报告故障现场情况。

《供电服务规范》规定:接到农村报修电话后，故障抢修人员到达故障现场的时限（）。

故障报修工单现场抢修记录应对故障处理过程进行描述，可以以“已处理”、“已转部门处理”等形式回复。（)

在故障处理过程中，现场人员要根据故障及处理情况，必要时及时启动故障升级流程和故障处理应急预案（)

高速铁路接触网发生断线、弓网故障或故障停电时间可能超过50分钟的接触网抢修，铁路局抢修领导小组成员应及时到达调度台或现场协调组织抢修。（)

高速铁路防护栅栏内的所有电力设备检修、检测、巡视及故障处理可不纳入“天窗”点内进行，但特殊情况应根据路局行调和供电调度的调度命令，办理登记、封锁线路或限速手续后执行。（)