题目
A.按照维修工单记录客户旧件处理方式处理旧件
B.主动向客户展示更换后旧件
C.向用户说明使用长安汽车为原厂备件
D.将旧件放置在车间,等待仓库员回收
第3题
在互动接待中服务顾问要主动提醒客户带走什么?()
A.贵重物品
B.旧件
C.车辆钥匙
D.保养手册
第7题
下列哪一项不属于商业银行在理财顾问服务中向客户提供的专业化服务?()。
A.财务分析
B.财务规划
C.产品推介
D.投资建议
第9题
A.在客户前来取车之前按照要求处理好旧
B.留在车上,以便客户之后可以处理旧件
C.展示给客户,在得到客户的许可之后按照要求处理好旧件
D.展示给客户之后储存一周,以防客户回收
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