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第1题
客伤备用金：车站为3000元，客运二部为10000元。（)
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第2题
客伤快速理赔手续办理完成，车站用紧急备用金垫付相应补偿款给受伤乘客。（)
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第3题
动用备用金的车站必须妥善保管垫付记录、诊断病历、医药发票等单据，在办理补齐客伤备用金时，将相关票据上交党群企划部。（)
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第4题
客伤现场处理时安排相应人员携带车站配备医药箱，可根据现场情况对受伤乘客可判断的伤势进行简单处理。（)
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第5题
车站按技术作业分为编组站、区段站、中间站,按业务性质分为营业站、非营业站,营业站分为客运站、货运站、客货运站。（)
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第6题
客伤发生在区间内，司机立即报告车站控制室，必要时车站报120。（)
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第7题
车站增配备用金由站务室根据预计客流提报配备需求量，由票务室审核后进行申请。（)
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第8题
站区长或其授权的管理人员及专业技术人员每月对所管辖车站备用金进行一次盘点，要求所有现金均需开封清点，并在《备用金台账》上作相应的记录。（)
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第9题
发生责任客伤事件，安全技术部负责事件调查，形成客伤事件调查报告报运营公司领导。（)
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第10题
接到列车内客伤报告后，行车调度员通知列车司机到下一站停车，并通知站务人员抵达现场处理，必要时报120。（)
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