题目
A.整齐划一
B.摆放有序
C.朝向客户D目视化管理
第1题
A.门岗周围绿化环境良好、设备设施完好
B.岗台、岗桌、岗伞符合集团VI要求
C.物品定位摆放
D.便民工具定位摆放,有配置清单
第2题
第3题
A.质量目视管理
B.桌椅的目视化
C.着装目视化
第4题
A.物品的常用程度
B.物品的形状分类
C.物品的数量
D.物品的颜色
第5题
第6题
第7题
A.定置
B.标识
C.定置并标识
D.清点
第8题
第9题
A.网点内部各区域温度适宜、空气清新、光线明亮,无嘈杂
B.营业厅内各类物品摆放有序,保持整洁,客户使用体验舒适
C.客户礼品规范摆放在大厅的显著位置
D.营业窗口玻璃干净整洁、通透明亮
第10题
A.清洁
B.标志清晰
C.设施齐全
D.实用
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