（)实际上就是影像结构设计蓝图

A.故事板

B.文字剧本

C.造型板

D.原画

A.动作

B.动画

C.设计稿

D.造行板

A.设计稿

B.角色设计

C.场景设计

D.表情设定

A.设计稿

B.角色设计

C.场景设计

D.表情设定

A.服务蓝图包括三条分界线

B.可视分界线可以表明顾客与服务企业间直接发生的接触点

C.区分服务人员的工作和其他支持活动工作的分界线是互动分界线

D.服务蓝图可以作为进行服务过程设计的工具

A.企业不需要构建服务蓝图

B.企业服务蓝图的构建不需要按一定的流程

C.企业服务蓝图需要按照服务流程的多样性和复杂性进行分类

D.服务蓝图所包含的程序越多，服务就会变得更简单

A.红墨水

B.纯蓝墨水

C.蓝黑墨水

D.铁盐蓝图线条

E.重氮盐蓝图线条

A.将注意力集中在所有的产品上来开展价值流分析

B.了解目前的生产现状，建立当前状态价值流图

C.设计一个精益的价值流未来蓝图

D.制定达到未来精益的价值流未来蓝图的实施计划

A.战略蓝图

B.服务蓝图

C.峰终定律

D.服务定律