大客流从小到大可分为三个预警等级，分为三级（非付费区拥挤，站台不拥挤)、二级（站台拥挤，站厅付费区不拥挤)、一级（站厅、站台都拥挤)客流。（)

A.5分钟

B.10分钟

C.15分钟

D.20分钟

A.站厅层;地面层

B.站厅层;站台层

C.站台层;站厅层

D.地面层;站厅层

A.建立客流“一站一方案”，根据客流情况及时修订完善客流组织方案

B.调度、车站值班员通过CCTV视频监控轮巡，站务人员每两小时巡站重点部位一次

C.制定《拥挤踩踏专项应急预案》、《公交接驳专项应急预案》、《突发大客流专项应急预案》，每年开展一次培训和一次演练，并根据实际情况，启动应急预案

D.站务、乘务人员通过车站出入口、站厅、站台、列车上的PA、PIS提醒乘客

E.站务人员、车辆检修人员定期对应急疏散标志、应急操作指示进行维护，确保完好清晰、醒目规范

F.客服岗关注安检处、进出闸机处客流情况，站台岗关注站台客流情况，发现异常及时处置并报告车控室

A.场地照明

B.工作照明

C.站厅站台照明

D.设备房照明

A.A.站台

B.B.站厅

C.C.通道墙上

D.D.洗手间

A.主任

B.站区长

C.值班站长

D.行值

A.设备用房

B.通风道

C.地面通风亭

D.出入口及通道