题目
A.规范行为B效率低下
B.协调人际关系
C.树立形象
第1题
A.A.礼仪是人际交往中的一种行为方式
B.B.礼仪是人际交往中的一种行为习惯
C.C.礼仪是人际交往中的一种习惯方法
D.D.礼仪是人际交往中的一种行为规范和准则
第2题
A.选择恰当的通话时间
B.明确电话目的
C.避重就轻,婉转回答客户问题
D.电话结束时注意礼貌用语
第3题
A.网络礼仪是指在网络上通过电子媒体体现和规定的社会行为和方式
B.网络礼仪具有虚拟性.强制性与普遍性三大特点
C.网络礼仪主要包括问候礼仪.语言礼仪与交往礼仪
D.网络礼仪是网络道德评价的基本标准
第4题
A.与礼的来源一样
B. 自发形成
C. 儒家士君子在其形成过程中发挥了非常重要的作用
D. 规范着人们生活的所有领域
第5题
A.不制造噪音,不影响邻里休息
B.劝解邻里矛盾,不制造邻里纠纷
C.瞎传话,乱造谣
D.关心邻里生活,关心身体健康
第6题
A.A.认真聆听,适时发问
B.B.尊重对方
C.C.随时插话
D.D.多谈对方感兴趣的话题
第7题
A.赵国人
B.性善论
C.非常勤奋
D.学问渊博
第8题
A.不用考虑随机性效应
B.不用考虑确定性效应
C.随机性效应和确定性效应都要考虑
D.确定性皮肤效应会导致皮肤癌
第9题
A.礼貌礼节
B.行为表情
C.语言艺术
D.规范动作
第10题
A.在跳舞时只和某位男士或某位女士跳是不礼貌的
B.在家庭晚会上呆多久都没有关系
C.到朋友家做客理应带小孩前行
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