题目
A.对不起,这个问题不属于我们售后处理的范围
B.您的设备问题较严重无法处理,建议您进行回收
C.对不起,您的问题比较复杂,为保证一次性解决,我咨询专人后回复您,请您稍等
D.对不起,这个我们无法处理,请您去其他地方问一下
第1题
第2题
A.产品问题
B.发货问题
C.操作问题
D.服务问题
第3题
第4题
第5题
第6题
第7题
A.尽量协商客户解决
B.你去找平台介入吧
C.这个不属于我们的问题
D.亲亲,您以后不买啦
第8题
A.联系方式
B.账号
C.身份证号码
D.密码
第9题
A.咨询维修站点
B.咨询维修时长
C.维修后寄出产品
D.维修后出现问题
第10题
A.售后支援分部
B.品质保证分部
C.技术分部
D.相关的供应商
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