题目
A.违背承诺
B.延迟发货
C.泄露买家信息
D.发票违规
第4题
A.拒绝向买家提供发票
B.承诺有赠品,实际拒绝向顾客提供
C.拒绝提供七天无理由服务
D.价格作弊,信息与实际不符
第8题
A.辱骂买家
B.拒绝服务
C.出现非本平台或非本店铺信息
D.泄露顾客信息(注意买家是否有订单)
E.过高承诺:如承诺发货时间、指定快递、承诺换货换不同货号商品等
第10题
A.答应赠送客户的赠品未赠送
B.答应客户今天发货,但未发货
C.快递信息只有7号跟踪信息,到10号还未新的记录更新
D.描述显示是A款,但客户实际收到的是B款
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!