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切图的主要目不包括()。

A.缩短客户等待时间

B.增加网页加载速度

C.优化客户访问体验

D.表现页面层次感

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第1题

()反映了网站中客户第一次访问量最大的网页。

A.热门页面

B.访问入口

C.浏览次数

D.阅读页面

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第2题

()显示了网站中客户第一次访问量最大的网页。

A.访问入口

B.浏览次数

C.访问出口

D.热门页面

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第3题

网页元素分析中,发现相比友商网站,JS是串行加载,可以如何优化()

A.增加JS

B.减少JS

C.并行JS

D.合并JS

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第4题

以下关于CSS描述错误的是()

A.CSS减轻了编码量

B.提高了网页浏览的速度

C.不利于更新页面表现风格

D.实现了内容和表现的分离

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第5题

网页经过编辑修改,必须()才能在IE浏览器中预览。

A.切换到HTML页面状态

B.在普通页面状态下

C.保存现存网页

D.切换到顶览页面状态

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第6题

当客户总成本不变时,可以通过(),实现客户让渡价值最优化。

A.客户总价值增加

B.客户总价值降低

C.客户总价值不变

D.以上都不对

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第7题

动态网页是由()根据客户的请求在运行时刻产生的Web页面。

A.Web客户机

B.控件服务器

C.数据库服务器

D.Web服务器

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第8题

将客户体验领先纳入陕西公司战略中,强调业务发展以()为核心,运营以()为中心。

A.客户需求;客户体验

B.客户需求;客户服务

C.客户体验;客户需求

D.客户服务;客户体验

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第9题

增加客户服务体验要把握哪些关键()

A.关键客户

B.关键触点

C.关键视角

D.关键时段

E.关键事件

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第10题

财税顾问新接收已完成工商注册但是未进行税务报道客户,【跟进客户】页面完成首次沟通后,需要如何操作才能进行“移交记账”。()

A.勾选“客户尚未在其他机构(个人)建账”

B.录入“客户信息维护”必填项

C.完成切户检查

D.创建“切账”外勤事项

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