题目
第1题
第2题
此题为判断题(对,错)。
第3题
A.8D是解决售后问题的一种工具
B.8D不包括D0
C.8D报告是解决问题的8个步骤
D.A和C
第4题
A.一种问题整改汇报方式
B.问题整改的汇报材料
C.问题解决的流程
D.问题分析的工具
第5题
第6题
A.5Why
B.系统的问题解决方法
C.试验设计
D.QC七工具
第7题
第8题
A.是一种解决问题的方法论
B.是解决问题的一种工具
C.需要的是团队协作
D.具有系统性、根本性特点
第9题
A.摩托罗拉
B.通用
C.福特
D.IBM
第10题
第11题
A.6sigma是一种提升企业竞争力的经营战略和组织变革的方法
B.从3sigma提升到6sigma,质量水平提升了3倍
C.6sigma是一种改善流程、消除缺陷的工具和方法论
D.6sigma是一种哲学,一种对质量良好的愿望
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