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第1题
企业主管部门安全检查一般由企业上级主管部门组织进行，通常有（)形式。
A.A. 普查
B.B. 抽查
C.C. 调查
D.D. 自查
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第2题
由礼宾服务主管检查领班在岗状况，抽查员工在岗状况及其（）和着装。
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第3题
客房服务员每天下班时应将填写好的“服务员工作表”和钥匙一起上交（)。
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第4题
为了把好质量关，要做到（）、经得起上级检查、让宾客满意。
A.领班检查
B.经理检查
C.同行业人员检查
D.认真自查
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第5题
检查离店客人房间如发现有遗留物品，应立即送交给客人，若客人已经离店，一般应将遗留物品交（)保管。
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第6题
客房部主管通常要对清扫后的客房进行抽查，抽查的数量一般不得少于其所管辖管客房数量的（)。
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第7题
由于主管所管辖的范围比较大，客房数量比较多，所以主管通常只对客房进行抽查，抽查的数量一般不得少于其所管辖客房的10%。（)
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第8题
材料计划检查与分析制度包括（)。
A.现场检查制度
B.固定检查制度
C.定期检查制度
D.统计检查制度
E.抽查检查制度
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第9题
国家对产品质量实行以（）为主要方式的监督检查制度，对可能危及人体健康和人身、财产安全的产品，影响国计民生的重要工业产品以及消费者、有关组织反映有质量问题的产品进行检查。
A.普查
B.全面检查
C.抽查
D.飞行检查
E.特殊检查
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第10题
商品质量认证制度的基本内容包括（)。
A.型式试验
B.质量体系检查
C.抽查检验
D.质量评价
E.监督检查
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