题目
A.办理客房预定手续的客人
B.未办理预定直接抵店客人
C.商务散客
D.团体客人
E.合同价客人
第1题
A.传到客房
B.登记离店登记表
C.输入电脑
D.传到预定室
第2题
A.A.12
B.B.24
C.C.36
第3题
A.预订次日下午2点左右
B.预订当日晚上24点之前
C.客人抵店当日中午12点之前
D.客人抵店当日下午18点之前
第4题
A.入住手续
B.退房手续
C.抵店手续
D.离店手续
第5题
A.办理入住登记时
B.抵店时
C.完成入住登记手续，离开总台后
D.进客房后
第6题
A.客人预期抵店的日期
B.客人所需客房的种类
C.客人所需客房的数量
D.客人携带的行李数量
第7题
A.客人抵达前
B.客人到达时
C.在酒店途中
D.客人抵店后
第8题
第9题
A.临时性预订
B.确认类预订
C.保证类预订
D.接受类预订
E.不能确定
第10题
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