团队抵店前的准备工作中，一般来说，下列做法错误的是（)。

A.团队行李车到店时，应立即堆放到电梯里

B.如有必要，团队行李应加盖网罩，并安排专人看护

C.对于暂时无人认领的行李应交失物招领处，以方便客人认领

D.团队行李进店、离店后都应填写行李登记表统一消毒

A.姓名

B.房号

C.年龄

D.旅行团名称

A.为团队客人分户自付账打印账单

B.核准团队公付账范围

C.在任何情况下，不得谈及团队房价等商业秘密

D.遇到团队客人要求延时离店时，要立即报告大堂副理批准

A.问讯员检查有无客人信件

B.总台服务员通知客房部停止供应客人洗漱用品

C.礼宾部提前安排客人用车

D.结账员核查预期离店客人的账单

A.团队客人的接待要逐个进行

B.根据团队通知单与领队或陪同核对

C.要求每个团队成员单独填写入住登记表

D.将钥匙和行李统一交给行李员

A.对团队不予干涉

B.与团队成员讨论目前的情况，然后进行必要的变动

C.采取措施对部下的工作进行明确的指示

D.支持并鼓励团队讨论目前的情况，但避免过多的指导

A.团队的主要任务是完成团队的共同目标

B.团队成员具有相互依存性

C.团队成员共同承担责任

D.以完成团队共同目标进行全面协调对于团队高效运作必不可少

A.保证性预订

B.确认性预订

C.临时性预订

D.契约订房

A.A.12

B.B.24

C.C.36

A.让团队成员每到一地发一张当地的照片为证,每月办一场摄影大赛

B.给每位成员陪一个纸质签到卡,请客户合作伙伴等签到确认

C.引入钉钉的签到机制,在团队内帮助那些努力同学尽快成长

D.开启外勤打卡功能,在日常工作中,尽量减少团队成员的低效投入