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[多选题]

如何办理教育加速业务（）

A.可通过10086热线办理

B.可通过营业前台办理

C.可通过网上渠道（掌厅、和家亲、家宽优选微信小程序）等多个渠道

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第1题

如何办理教育加速业务答： 可通过__、__、__、__等多个渠道办理（）

A.掌厅

B.和家亲

C.家宽优选微信小程序

D.前台

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第2题

40.5G智享套餐 个人版 可通过（）渠道办理

A.10086人工

B.营业厅

C.短信

D.掌厅

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第3题

漫游地10086办理跨区停机/复机业务需要什么证件

？

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第4题

4G上网套餐可通过以下哪些渠道办理？（）

A.10086人工

B.微信营业厅

C.广东移动官方网站

D.沟通100服务厅

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第5题

下面哪些是正确办理4G业务的短信指令（）

A：查询套餐：发送CXTC到10086

B.办理4G手机流量套餐：发送BL4GSJLL到10086

C.剩余流量查询：发送CXLL到10086

D.介绍4G飞享套餐发送JS4GSW到10086

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第6题

如何取消魔百和增值业务包月服务？（)

A.发送短信0000至10086，选择需要取消的会员业务

B.拨打10086客服

C.到营业厅取消

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第7题

国际/港澳台长途 直拨优惠包可通过哪个渠道办理（）

A.10086人工

B.短信

C.中国移动App

D.移动商城（shop.10086.cn）

E.营业厅

F.h5

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第8题

来电应急防护业务 如何退订（）

A.营业厅

B.10086

C.掌厅

D.0000

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第9题

客户可通过客户经理、10086客服热线、服务邮箱、在线工单、在线客服等渠道进行业务咨询及投诉。（)
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第10题

个人客户入网业务可由10086电话外呼直接办理。（）
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