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第1题
转型网点的内勤行长、大堂经理、柜面经理，应达到履职要求，可直接上岗（）
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第2题
（)是网点现场管理的直接责任人。
A.网点负责人
B.大堂经理
C.内勤行长
D.柜面经理
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第3题
第三方机构人员因售后服务原因确需进入网点营业场所，按照相关规定履行审批手续后，由上级行指派业务部门专人陪同，并由（)在COMAP系统中登记。
A.内勤行长
B.柜面经理
C.大堂经理
D.网点负责人
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第4题
（)等岗位，须做到不相容岗位相分离。
A.管库人员(含自助设备加配钞人员)
B.柜面经理
C.大堂经理
D.内勤行长
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第5题
大堂经理日常考核由所在营业网点负责人、内勤行长提出考核意见，报管辖行人力资源部门审定。（）
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第6题
柜面经理、管库人员（含自助设备加配钞人员)、内勤行长等重要岗位，应做到不相容岗位分离，确保岗位制约落实到位。（)
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第7题
（)应在24小时内对客户意见簿上的客户意见作出响应，并对留有电话信息的客户在意见发现、处理结束后，分别予以回复、回访，并在意见簿记录客户联系及意见处理情况。
A.网点负责人
B.大堂经理
C.内勤行长
D.柜面经理
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第8题
网点库日间出库的款箱（包)应按柜面经理现金箱管理相关规定执行。出入库时，（)或其授权人要清点核对款箱（包)个数。
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第9题
网点运营内控副行长/经理应协助网点行长参与综合服务经理等相关人员的管理与考核、薪酬分配（)
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第10题
异常交易信息处理业务，当常规操作无法修改时，由（)所在网点提交书面报告，逐级向上级行上报。
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