在导入预约的初期，员工是否主动地推广预约服务是系统成功与否的关键（)。

A.电脑软硬件配置情况

B.按时上门服务

C.主动与客户预约上门时间

D.了解客户是否有网卡

A.可以自己随意取消或修改预约

B.不可以，需要联系商家帮忙取消或修改

C.商家可以在后台设置，服务开始前X小时不可自行取消

A.是，否

B.是，是

C.否，是

D.否，否

A.装维人员是否及时预约并按照约定时间提供上门服务

B.安装完成后家庭宽带是否可以使用

C.装维人员的服务质量进行满意度评价

D.客户对安装服务不满意原因

A.A.营销计划

B.B.推广计划

C.C.销售计划

D.D.实施计划

A.目标团体系统

B.推广人员系统

C.农村系统

D.推广服务系统