题目
A.推荐是分支行维系行级客户的进件形式
B.推荐审批通过的客户,总行按照分支行建议额度授信
C.推荐时无需亲访单位
D.违规推荐时,推荐人须对客户授信承担后续风险责任
第4题
A.辱骂客户,发泄心中怒气
B.嘲讽客户,伤害客户自尊心
C.礼貌挂机,告知客户有需要可以再次联系
D.推荐客户购买其它平台产品
第6题
A.推荐客户到苹果官网购买
B.推荐客户到天猫苹果官方旗舰店购买
C.推荐客户到京东首页自行搜索耳机
第7题
A.在搜索框中输入需要查询的商品,再点击搜索全站即可
B.可以看到客户的浏览足迹来进行针对性的推荐
C.可以看到客户的购物车,来进行针对性推荐
D.搜索商品时一般输入重点关键字即可,不需要输入全部名称
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