危机管理的基础工作包括沟通、危机管理的组织结构和（）

A.效率考核

B.总结报告

C.组织结构

D.协调统一

A.危机缺陷管理

B.危机风险评估

C.危机过程管理

D.危机绩效管理

A.政策选择

B.管理效能

C.危机训练

D.信息沟通

A.危机管理计划

B.危机管理大纲

C.危机管理报告

D.危机管理总结

A.酒店危机管理

B.酒店安全管理

C.酒店员工管理

D.酒店危机制度

A.信息收集与分析

B.危机预报、危机监测

C.信息发布与媒体管理

D.信息沟通

A.与危机无关的非本组织专家

B.与危机无关的本组织专家

C.与危机有关的非本组织专家

D.与危机有关的本组织专家

A.决策系统

B.综合协调系统

C.执行系统

D.辅助系统、信息/参谋咨询组织系统

A.公共危机管理的法律制度

B.公共危机管理的服务平台

C.公共危机管理的信息平台

D.公共危机管理的保障体系

A、企业应建立成文的危机管理制度、有效的组织管理机制、成熟的危机管理培训制度

B、企业内部应该有制度化、系统化的有关危机管理

C、危机发生的规模、态势和影响深度，是可以完全预测的

D、提高危机管理的快速反应能力