续保客户分类分为（）

A.维保频次

B.新保客户续保

C.续保客户续保

D.非保客户转保

A、保费续保率，台数续保率

B、保费续保率，续转率

C、续转率，保费续保率

D、台数续保率，保费续保率

A.首日续保指进入销售期的第一天成功签发续保

B.首日续保可以减少客户比价的机会，提高成交概率

C.首日续保可以培养客户首续习惯，来年首续可能性更高

D.以上说法均正确

A.新车续保率

B.自店续保率

C.转保率

D.招揽实施率

A.新保率=新车商业险投保数/新车销售数

B.续保率=续保商业险成交数/保险到期客户数

C.新车续保率=新车续保对象商业险续保数/新车续保对象保险到期数

D.自店续保率=自店继保商业险客户数/自店续保对象保险到期数

A.新车客户

B.店内车险即将续保客户

C.店内车险已续保客户

D.店外车险投保客户

A.自动通知续保到期客户，通知对应客户经理跟进

B.摄像头进店客户查询续保信息，并根据情况通知客户经理或者续保主管

C.客户详情中提供一键报价功能

D.客户自动更新续保信息，更新客户保单信息

A.续保软件可以为新车、次新车和续保车辆进行报价

B.新车需要人工录入车辆和投保信息

C.次新车需要用车架号进行快速报价，可带出车辆和续保信息

D.续保车辆保险到期日不在可续保期内也能精确报价

A.续保渗透率=2022年经销商所售有效续保保单数量/过去4年内本地上牌新车数量

B.保险业务管理得分有续保渗透率和次年续保渗透率两个指标

C.次年续保渗透率=车龄2年的有效续保保单数量/上一年的有效客户数量

D.2年在修不在保是指前期未在授权经销商投保，但在过去1年内回店维修保养的客户

A.续保意向金

B.续保代金券

C.非车险产品

D.续保与其他业务融合开展

A.添加新车客户微信

B.报价促成签单

C.介绍在店投保优势及权益

D.来年续保政策说明