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严禁泄露或交易客户信息是“五条禁令”规定的内容。()

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第1题

客户服务“五条禁令”指()。

A.严禁泄露或交易客户信息

B.严禁发送违法信息,或未经客户同意发送商业广告信息

C.严禁未经客户确认擅自为客户开通或变更业务

D.严禁串通、包庇、纵容增值服务提供商泄漏客户信息、擅自为客户开通数据及信息化业务或实施其它侵害客户权益的行为

E.严禁串通、包庇、纵容渠道或系统合作商泄漏客户信息、侵吞客户话费、擅自过户或销号、倒卖卡号资源或实施其它侵害客户权益的行为

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第2题

非法查询、下载、出售反洗钱信息,或非法泄露客户洗钱风险等级、可疑交易、反洗钱调查等信息的,属于泄露反洗钱信息泄露事件。()
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第3题

专职守护押运人员应当严禁泄露守护、押运工作秘密,严禁泄露客户单位实体建筑、安防设施建设情况和内部安全保卫制度及客户要求保密的其他信息。()
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第4题

员工应严格遵守保密制度规定,严禁泄露我行文件资料、业务数据和客户资料等信息。()
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第5题

在交易过程中,客户会提供姓名、电话号码、住址信息等。店家有义务保护客户的隐私,不得随意向无关人员泄露客户信息。()
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第6题

“五条禁令”是从保障客户基本权益出发,基于有关法律法规、行业政策以及公司现行有关规范制度制定的,旨在确保建立公司最基本的客户服务准则,是“底线”。()
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第7题

保险机构不得向客户或其他与反洗钱工作无关的第三方泄露客户风险等级信息()
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第8题

《晋商银行十大操作禁令》规定,严禁借工作之便套取()。

A.客户信息

B.重要空白凭证

C.客户回单

D.客户住址

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第9题

《吉林石化公司安全生产十条禁令》规定严禁未按规定实施工艺、设备及人员变更。()
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第10题

外呼营销必须严格执行“四个严禁”,严禁使用其它号码进行外呼营销 、严禁内部各级组织和其他合作伙伴开展违规外呼、严禁为合作伙伴外呼营销提供便利条件或工具,还需包含以下哪一个选项()?

A.严禁泄露或交易客户信息

B.严禁未经客户确认擅自为客户开通或变更业务

C.严禁出现手机或固话开展外呼营销等行为

D.严禁发送违法信息,或未经客户同意发送商业广告信息

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