做电话销售的人都会发现，90%以上的客户可能都是没有需求的，可能80%的客户会直接告诉你：“我不需要。”所以，接下来我们就是要去引导客户，方法有：（)。

A.开发信可能被投入垃圾箱，客户未看到

B.客户在故意掌握节奏

C.未引起客户兴趣

D.客户暂无需求

A.“对不起，请问你有用电业务需求吗？”

B.“请注意，这里是有录音的”

C.“请挂电话，否则我要报警了。”

D.“对不起，请注意您的言语，这里是有录音的，如果你没有用电业务的需求，请先挂电话。”

A.客户服务人员

B.电话销售人员

C.速记员

D.教师

A.通讯录--新的客户

B.工作台--企业微信服务商助手

C.工作台--公费电话

D.通讯录--我的客户

A.立即给客户解释，请求放弃或者变通该要求

B.不告诉客户，等以后出了问题再说

C.坚决拒绝客户的要求

D.以客户为上帝一切认为客户都是对的