题目
A.行政管理流程
B.技术创新流程
C.市场调查流程
D.组织流程
第7题
A.A.业务和产品临柜操作流程和制度应符合内部控制和劳动组织的基本要求,将临柜操作风险控制到可接受的水平
B.B.业务和产品临柜操作流程应当简洁顺畅,便于柜员操作
C.C.业务和产品临柜操作制度应涵盖业务的各个环节,避免遗漏,并根据业务发展实际适时调整
D.D.以上都错误
第10题
A.A.强调企业应专注于核心业务,建立核心竞争力,在供应链上明确定位,将非核心业务外包
B.B.对工作流程、实物流程、信息流程和资金流程进行设计、执行、修正和不断改进
C.C.以顾客为中心,以市场需求为原动力
D.D.各企业紧密合作,共担风险,共享利益
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