商业分析师正在与相关方沟通设定期望，他在进行（）

A.态度

B.影响力水平

C.位置与可用性

D.复杂度

A.定义启发和分析规划

B.定义跟踪方法

C.定义沟通方法

D.定义决策过程

A.加强与该重要相关方的沟通，引导他的期望

B.向他出示经批准的项目章程

C.鼓励他对项目提出变更请求

D.不采取任何措施

A.记录需求日志的信息

B.设定团队成员对项目可交付成果的期望

C.获得相关方的正式承诺

D.创建项目的范围基准

A.访谈

B.焦点小组会议

C.引导式研讨会

D.主动沟通

A.尽量不让他知晓项目的情况

B.对其进行分析，并制定相应的管理策略

C.将其列入观察名单

D.请求高级管理层把他排除在项目相关方之外

A.应根据其影响力和利益确定项目相关方的优先顺序

B.把相关方分析工作外包出去

C.非关键相关方应从相关方登记册中删除

D.对于这种复杂的项目，不应遵循相关方管理过程

A.要求商业分析师开发新的用户故事

B.审查用户故事并签发变更请求

C.确认干系人的期望，然后更新并重新编写用户故事

D.启动一个新项目，将修订后的用户故事纳入工作范围

A.将可交付成果提交相关方批准确认

B.增加该相关方需求并执行满足该需求的工作

C.把该相关方的抱怨报告给管理层

D.评估该相关方需求并准备执行变更程序

A.目标是解释商业计划

B.允许相关方帮助进行过程构造有助于支持商业分析活动

C.相关方通常都在寻找机会来要求增加范围,因此这是一个很好的为控制这一趋势做铺垫的机会

D.相关方的参与需要严格控制,以保持在正确的轨道上