因重大施工实施对乘客出行和乘降造成影响时，应完成乘客宣传告知，二级重大施工由（)做好乘客宣传告知工作。

A.告知乘客，自行寻求他人帮助

B.告知乘客无法解答

C.联系相关人员，使问题得以解决或得到明确的答复

D.寻找相关资料，给乘客做参考

A.乘客端无“停止拼车”按钮时，耐心告知乘客只能按规划路线行驶

B.耐心告知乘客未拼成仍为拼车单，而乘客端内点击“停止拼车”

C.按乘客要求，怎么走都行

A.孙师傅告知乘客拼车单不可以直接变更路线

B.需要乘客操作停止拼车，完成订单后进行报备即可

C.乘客修改目的后会按照实时订单进行收取费用

D.遇到不听解释，仍执意更改路线的乘客，司机可以拒驾

A.先利用对讲系统安慰乘客

B.及时通知电梯维修保养单位进行维修

C.不间断的与乘客联系

D.告知乘客自救办法自行解困