《铁路旅客运输服务质量标准》规定，坚守岗位，加强巡视，认真交接，确保旅客（)。

A.旅行服务

B.必要帮助

C.安全服务

D.运输服务

A.2小盒

B.5小盒

C.10小盒

D.20小盒

A.人民铁路为人民

B.争取旅客、求得生存

C.全面服务、旅客至上

D.尊重旅客、满足需求

A.在旅行中躺卧在担架上，下机时可使用轮椅的旅客

B.在旅行中能使用飞机上的座椅的旅客

C.在旅行中能使用飞机上的座椅，但下机时只能躺卧在担架上的旅客

D.在旅行中不能使用飞机上的座椅，只能躺卧在担架上的旅客

A.舒适

B.安全

C.便利

A.安全优质

B.及时方便

C.舒适满意

A.坚守岗位，锁闭车门，禁止旅客下车

B.紧急疏散旅客

C.打开车门，组织旅客下车

D.坚守岗位，加强巡视

A.最大利润

B.最大效益

C.一切为人民

D.安全第一

A.坚持原则

B.实事求是

C.掌握分寸

D.符合规章

A.从填开客票当天算起

B.从旅客预定旅行日期算起

C.从旅客购买客票的日期算起

A.论高讲低

B.抢道、并行

C.争先抢位

D.发生争执