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第1题
对顾客群体进行细分，针对不同职业、社会阶层和收入的顾客，制定不同的价格。这属于（)。
A.理解价值定价法
B.需求差异定价法
C.目标收益定价法
D.率先定价法
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第2题
以下哪个是最基本的定价方法？（)
A.价值定价法
B.随行就市定价法
C.成本加成定价法
D.目标—收益定价法
E.感知价值定价法
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第3题
以竞争者的价格为基础的定价方法成竞争价格定价法，这种着眼于对付竞争者的定价方法，企业的定价和成本、供求关系没有直接关系。（)
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第4题
确定旅行社产品价格水平的三个因素是产品成本、竞争对手同类产品的价格以及（)。
A.A.当年国家经济发展水平
B.B.旅游者工资收入水平
C.C.汽油价格
D.D.旅游者的购买能力和对产品价值的认识
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第5题
下列选项中,属于标准顾客满意分析模型潜变量的有（)。
A.顾客对质量的感知
B.顾客期望
C.顾客对价值的感知
D.顾客忠诚
E.顾客抱怨
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第6题
顾客购买产品或服务的直接驱动因素是（)。
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第7题
顾客满意度的评估选项主要有（)。
A.感知价值
B.顾客感受的服务质量
C.顾客的学历
D.顾客预期的服务质量
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第8题
产品的性能和价格都和领导者一致。这是一种（)。
A.A.性能竞争者战略
B.B.价值竞争者战略
C.C.跟随者战略
D.D.价格竞争者战略
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第9题
产品的性能和领导者一致，但价格较低，这是一种（)。
A.A.性能竞争者战略
B.B.价值竞争者战略
C.C.跟随者战略
D.D.价格竞争者战略
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第10题
所谓顾客让渡价值，是指顾客感知利益和顾客感知成本之差额部分。（)
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